A Tua Planta encara de um modo sério a responsabilidade que tem sobre a privacidade dos seus dados.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Bem-vindo ao website tuaplanta.com de Responsabilidade de Luis Manuel Martinho do Carmo, com NIF 252 754 409 e sede na Rua Joaquim Teófilo Braga N460, 5370-198 Mirandela, doravante Tua Planta.

A Tua Planta é a Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Apenas iremos recolher os dados pessoais que são necessários para as finalidades respetivas, não sendo recolhidos dados desnecessários e supérfluos.

Os dados pessoais que lhe são solicitados, no ato do seu registo, são pedidos com o objetivo de lhe oferecer um serviço mais cuidado e profissional, no âmbito exclusivo da comercialização dos artigos da nossa empresa.

Recolhemos, conservamos e poderemos tratar os seguintes dados pessoais:

– Nome;

– Contacto telefónico;

– Endereço de e-mail;

– Morada;

– NIF;

– N.º cartão de cidadão;

– N.º passaporte;

– Nacionalidade;

– Língua e país de onde interage com a nossa empresa;

– Dados de pagamento ou de cartão;

– Informação acerca de compras ou encomendas;

– Eventuais devoluções.

Recolhemos os seus dados de forma direta quando entra em contacto connosco, presencialmente, através de email ou via online.

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

As finalidades para as quais tratamos os seus dados pessoais são:

– Gerir o seu registo de utilizador do nosso website;

– Gerir os conteúdos do nosso website e redes sociais;

– Execução do contrato de compra e venda que celebra connosco;

– Dar resposta a pedidos de informação e gerir as suas preferências;

– Faturação;

– Responder a solicitações e reclamações;

– Enviar ocasionalmente newsletters, campanhas publicitárias e promocionais e informações sobre novas ofertas de produtos e serviços;

– Gestão da relação com fornecedores e parceiros.

4. Bases Legais para o Tratamento dos Dados

As bases legais para o tratamento dos seus dados pessoais são:

a) Execução do contrato entre as partes, ou execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados;

b) Cumprimento de obrigações jurídicas a que estamos sujeitos;

c) Interesses legítimos por nós prosseguidos;

d) O seu consentimento, quando nenhuma das bases legais acima indicadas seja aplicável.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Apenas partilharemos dados pessoais com terceiros que nos prestam serviços e que nos auxiliam e tornam possível que possamos prestar-lhe o serviço a si, e a seu pedido, nomeadamente:

– Serviços informáticos, incluindo alojamento de website e gestão de conteúdos;

– Serviços de gestão de software;

– Serviços de logística e entregas de encomendas;

– Instituições financeiras;

– Serviços relacionados com marketing e publicidade.

Apenas são contratados terceiros que apresentem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas de uma forma que o tratamento satisfaça os requisitos do RGPD e de modo que seja assegurada a defesa dos direitos do titular dos dados.

Tais terceiros tratarão dos dados única e exclusivamente por nossa conta, seguindo as nossas instruções documentadas.

6. Transferência de Dados para Fora da União Europeia

Não transferimos dados pessoais para fora da União Europeia.

No futuro, caso haja transferência de dados pessoais para fora da União Europeia, atualizaremos esta Política de Privacidade e asseguraremos o cumprimento de todas as medidas de segurança necessárias, bem como que estas transferências decorrem ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia para esta finalidade, se o país para o qual os dados possam ser transferidos não tiver sido considerado pela Comissão como garante de um nível de proteção adequado.

7. Conservação dos Dados Pessoais

Conservaremos os seus dados pelo período necessário à prossecução da finalidade para a qual estes foram recolhidos e se destinam, ou pelo período exigido por lei, respeitando a sua conservação as garantias de sigilo e confidencialidade preconizadas pelo RGPD.

Após este período os seus dados serão destruídos ou anonimizados irreversivelmente.

8. Acesso e Gestão dos seus Dados

Informamos que dispõe de completo e livre acesso aos seus dados pessoais, através da sua conta pessoal de cliente, onde pode removê-los ou atualizar os mesmos.

9. Direitos do Titular dos Dados

Dispõe igualmente do direito de nos solicitar o acesso aos seus dados pessoais, bem como a sua retificação ou o seu apagamento, e a limitação do tratamento no que disser respeito ao titular dos dados, ou do direito de se opor ao tratamento, bem como do direito à portabilidade dos dados.

Pode ainda retirar o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, quando tal tratamento se baseie exclusivamente no seu consentimento, em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

10. Exercício dos seus Direitos

Poderá exercer estes direitos através de e-mail para suporte@tuaplanta.com e igualmente para a seguinte morada:

Tua Planta
Rua Joaquim Teófilo Braga N460
5370-198 Mirandela
Portugal

11. Direito de Reclamação

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.

Em Portugal, a autoridade de controlo competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados, sita na:

Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, n.º 134
1200-651 Lisboa
Portugal

Telefone: 21 3928400

Mais informações em www.cnpd.pt.

12. Alterações à Política de Privacidade

Por favor tenha em consideração que, ocasionalmente, poderemos atualizar a presente Política de Privacidade.

Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.